Kargo politikası

Son Güncelleme Tarihi: 11.05.2026

Maxer Night olarak, ürünlerimizi size en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmak için çalışıyoruz. Kargo ve teslimat süreçlerimizle ilgili tüm detayları aşağıda bulabilirsiniz.

1. Sipariş Hazırlık Süresi

Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının ardından en geç 1-2 iş günü içerisinde özenle paketlenerek kargoya teslim edilmektedir.

  • Hafta içi saat'a kadar verilen siparişler, genellikle aynı gün kargoya verilir.
  • Hafta sonu (Cumartesi - Pazar) ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

2. Kargo Ücretleri ve Ücretsiz Kargo

Siparişlerinize ait kargo ücreti, ödeme sayfasında (Checkout) sipariş tutarınıza göre otomatik olarak hesaplanır ve gösterilir.

  • 2.500 ve üzeri tüm alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
  • Belirtilen tutarın altındaki siparişlerde standart kargo ücreti 100 TL olarak sepetinize yansıtılır. (Not: Sürpriz ek ücretler kapıda karşınıza çıkmaz.)

3. Teslimat Süresi ve Kargo Firması

Siparişleriniz, Türkiye'nin her yerine güvenli teslimat sağlayan Yurtiçi Kargo güvencesiyle gönderilmektedir.

  • Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, bulunduğunuz ile ve ilçeye bağlı olarak teslimat süresi 1 ila 3 iş günü arasında değişiklik göstermektedir.
  • Mobil bölgelere (kargo şubesinin bulunmadığı uzak bölgeler) yapılan teslimatlarda bu süre uzayabilir.

4. Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, sistemimize kayıtlı e-posta adresinize kargo takip numaranız ve takip bağlantınız otomatik olarak iletilir. Bu bağlantı üzerinden paketinizin nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Maxer Night ürünleri, hijyen ve güvenlik standartları gereği özel olarak paketlenir. Kargonuzu teslim alırken lütfen aşağıdaki hususlara dikkat ediniz:

  • Kargo paketinde herhangi bir ezilme, yırtılma, açılma veya sıvı teması fark ederseniz paketi kesinlikle teslim almayınız.
  • Kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi iade ediniz ve durumu derhal info@maxernight.com adresimizden bize bildiriniz.
  • Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı paketlerden doğacak mağduriyetlerden şirketimiz ve kargo firması sorumlu tutulamamaktadır.

6. Teslim Edilemeyen Paketler

Teslimat adresinde bulunmamanız durumunda kargo firması paketinizi en yakın şubeye götürür ve genellikle 3 iş günü boyunca şubede bekletir. Bu süre zarfında şubeden teslim alınmayan paketler tarafımıza iade edilir. İade dönen paketlerin yeniden gönderimi için ek kargo ücreti talep edilebilir.

7. İletişim

Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü sorunuz için bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: info@maxernight.com
Telefon: +90 (216) 640 02 01
Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 - 18:00